買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済

イプシロン決済システムを導入しています。
下記のカードをご利用いただけます。

代金引換

ご配送先で現金と引き換えに商品を受け取ることができます。支払方法は現金のみとなります。クレジットカードはご使用になれません。
商品代金＋送料＋代引手数料を配達員にお支払いください。
※代金引換は、ご自宅お届けがある場合のみになります。

【代金引換】の手数料
・1万円未満　330円
・1万円以上　440円
・2万円以上　無料（当社負担）

配送について

送料について

webサイトから注文した場合の送料は以下の通りです。

エリア 送料（税込）
北海道 1,100円
北東北（青森県・秋田県・岩手県） 870円
南東北（宮城県・山形県・福島県） 800円
関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県） 700円
信越（新潟県・長野県） 700円
北陸（富山県・石川県・福井県） 700円
中部（静岡県・愛知県・三重県・岐阜県） 700円
関西（大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県） 700円
中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県） 800円
四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県） 870円
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県） 870円
沖縄 3,000円

お届け先1ヶ所につき、ご購入いただいた総額が「8,640円以上」の場合は、送料がお得になります。

エリア 送料（税込）
北海道 400円
沖縄 1,300円
その他の地域 送料無料

運送会社

ヤマト宅急便にて配送いたします。
発送完了後、発送完了メールにてお問い合わせ伝票番号をお知らせします。

お届け日の目安

下記の到着日は目安のため、天候や交通状況によって変動する場合がございます。
【お届け日目安】

  • 「本州・四国・九州北部」　発送日よりおよそ1～2日
  • 「北海道・東北・九州南部」　発送日よりおよそ2～3日
  • 「沖縄・離島」　発送日より3日以上

お届け日時指定について

商品の発送は毎週月曜日・水曜日・金曜日に行なっております。
ご注文時、お届け先ごとにお届け日を指定する事が可能です。お届け日の指定がない場合は、最短で発送いたします。
【正午までのご注文】最短で翌営業日の発送
【正午以降のご注文】最短で2営業日後の発送
※1ヶ月以上先のお届け日をご希望の場合は、注文時の備考欄にお届け日をご記入ください。

【お届け時間帯の指定】
お届け時間を以下の中からお選びいただけます。

海外配送について

郵便番号・都道府県の選択について

ご注文いただく際にお届け先の郵便番号と都道府県の選択が必須となっております。

海外への発送の場合、
郵便番号は「000-0000」を入力し、
都道府県の選択は「日本国外」を選択してください。

送料について

海外へのご配送はEMS（国際スピード郵便）でお送りいたしますので、送料は日本郵便の下記リンクをご確認の上、ご注文をお願い致します。
重さによって送料が変わりますので、正しい送料はご注文完了後、メールにてお知らせいたします。

EMS料金表

 

お届け日目安

お届け日の目安は出荷してからおよそ3～5営業日と見込まれますが、地域により異なります。
当店ではEMS（国際スピード郵便）でお届けいたしますので、詳しくは日本郵便の下記リンクからご確認をお願い致します。

EMSお届け日数表

海外配送では日時指定はできません。
そのため、ご注文の際にお届け日時をご指定されましても、承れませんのでご了承ください。
当店から出荷完了後にメールにてご連絡いたします。
また、休日は通関がお休みの地域も多く、曜日によりお届け日数に差がございます。また、その他通関事情により多少の遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品について

海外配送では、出荷後のキャンセルはお受けできません。
出荷完了後、メールにてご連絡いたします。
以降のキャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。

商品について

賞味期限について

商品ごとに賞味期限を明記しておりますが、ほとんどの商品が以下の通りとなります。
【ギフト商品】製造より約４ヶ月
【小袋商品】製造より約３ヶ月

最適な保存場所について

涼しい場所・冷暗所に保管してください。お煎餅は直射日光、高温多湿にとても弱いです。
例えば、暖房の温風や太陽の日差しが直接あたる場所、風通りのない締め切った高温多湿の部屋などに保管してしまうとお煎餅の酸化やシケが始まり、せっかくのお煎餅がおいしく食べられません。

なるべく、涼しい場所や冷暗所に保管をしてください。開封後は、乾燥剤と一緒に密閉するとより良いです。そして開封後は、すぐにお召し上がりいただく事が1番です。

手提げ袋について

手提げ袋が必要な方は、ご希望の種類（紙袋／ビニール袋）と枚数を、備考欄にご記入ください。
※ ご希望がない場合、袋はお付けいたしません。別途発送も致し兼ねますので、ご注意ください。

ギフト梱包について

ギフト商品は包装させていただきます。（薄紫色の包装紙なので、お祝いから仏事用までご利用いただけます。）ギフト商品以外の商品は包装をしておりませんので、あらかじめご了承ください。

【のし・名入れサービス】
ご希望の方には無料で、包装紙の上からのしをお付けいたします。表書きや名入れも承ります。お選びいただけるのし紙の種類は以下の通りです。

【メッセージカードサービス】
ご希望の方には無料で、メッセージカードをお付けいたします。「親しい間柄でのしだと少し固すぎる」というお客様の声から生まれたサービスです。

※ ギフト対応商品のみとなります。
※ のしとメッセージカードを両方をつけることはできません。
※ ギフト対応商品を複数ご購入される場合は、どの商品にお付けするのかをご要望欄に記載してください。

返品交換について

商品不良・破損

不良品の場合は到着後1週間以内で事前にご連絡頂き、弊社着払いにて商品をお送りください。良品と交換、もしくは商品代金をご返金させていただきます。
但し、以下の場合の交換・返品はご遠慮ください。
■お届け後1週間以上経過した商品
■お客様が汚損、破損された商品

返品に関するお問い合わせ・返送先

住所：〒913-0004　福井県坂井市三国町平山15-21
TEL：0120-55-6671

会員登録について

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当サイトでのアカウント登録をしていただきますと、ご注文の進行状況、過去のご注文の履歴をご覧いただけます。またご配送先の住所を複数登録しておくことができますので、次回以降のご注文の手間が大幅に省けます。
その他、ポイントやお気に入り機能など、便利な機能をお使いいただけます。

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